プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月14日

FREE BIRD CLUB（以下「当店」といいます）は、株式会社FREE BIRD DESIGN（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストアです。

当社は、当店および関連するサービス（以下「本サービス」といいます）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

当社は、ShopifyのECプラットフォームを利用して本ストアを運営しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧・利用し、商品を購入し、当社へお問い合わせを行う際などに、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・管理・提供するかを説明するものです。

本サービスをご利用いただく前に、本プライバシーポリシーの内容をご確認ください。

1. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス

  • 請求先住所、配送先住所

  • 注文内容、購入履歴、返品・交換・キャンセル等の取引情報

  • 決済方法、決済状況、請求情報、取引に関する情報

  • お問い合わせ内容、当社との通信内容

  • アカウント登録情報、ログイン情報、各種設定情報

  • IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧履歴、Cookieその他の識別子

  • カートに追加した商品、閲覧した商品など、本サービスの利用状況に関する情報

なお、クレジットカード番号等の決済情報は、Shopify Payments、Paidyその他の決済サービス提供事業者により処理されます。当社がクレジットカード番号等を直接保管することはありません。

2. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得する場合があります。

  • お客様が商品を購入する際、アカウントを作成する際、またはお問い合わせを行う際に直接ご提供いただく方法

  • お客様が本サービスを閲覧・利用する際に、Cookieその他の技術を通じて自動的に取得する方法

  • Shopify、決済サービス提供事業者、物流・配送業務委託先、カスタマーサポート業務委託先、広告・分析サービス提供事業者その他のサービス提供者から取得する方法

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 商品の注文受付、決済処理、配送、返品、交換、キャンセルその他の取引対応のため

  • お客様からのお問い合わせへの対応、本人確認、必要なご連絡のため

  • アカウントの作成、維持、管理のため

  • 商品、サービス、キャンペーン、重要なお知らせ等のご案内のため

  • 本サービスの運営、改善、品質向上のため

  • お客様の閲覧履歴や購入履歴等に基づく商品・サービスの提案、広告配信、マーケティングのため

  • 不正注文、不正アクセス、詐欺その他の不正行為の防止、調査、対応のため

  • 法令、規約、ポリシー等に基づく対応のため

  • 紛争、訴訟、行政機関または司法機関からの要請等への対応のため

メールマガジンその他の広告・宣伝に関するご案内は、お客様の同意を得た場合、または法令上認められる場合に送信します。お客様は、メール内に記載された配信停止方法により、いつでも受信を停止することができます。なお、配信停止後も、注文確認、配送連絡、重要なお知らせなど、取引やサービス提供に必要なご連絡は送信される場合があります。

4. Cookie等の利用について

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告配信、セキュリティ確保等のため、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否または制限することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。

5. 個人情報の取扱いの委託および第三者提供

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、商品の発送・配送・在庫管理、お問い合わせ対応、システムの運営・保守、その他の業務を外部事業者に委託し、当該業務に必要な個人情報の取扱いを委託する場合があります。

当社は、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

また、当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供いたしません。

なお、Shopifyや決済サービス提供事業者による個人情報の取扱いについては、各サービスの提供内容に応じて、本ポリシーおよび各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

6. ShopifyおよびShop Pay等との関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは、お客様が当店を閲覧・利用し、商品を購入する際などに、サービスの提供、決済、注文処理、ストア機能の提供、サービス改善、セキュリティ確保等のために、お客様の個人情報を取得・処理する場合があります。

当店では、Shopifyが提供するShopアカウントを利用したログイン機能およびShop Payによる決済サービスをご利用いただけます。

これらのサービスを利用する場合、Shopifyは、ログイン認証、購入手続き、決済処理、サービスの提供等のために、お客様の個人情報を直接取得・利用する場合があります。また、Shopアカウントでのログイン後には、Shopifyのプライバシーポリシーに基づき、当店での閲覧等に関する情報が取得される場合があります。

Shopify Network Intelligenceについて

当店では、Shopifyが提供する「Shopify Network Intelligence」を有効にしています。

これにより、Shopifyは、お客様の当店での閲覧、購入その他の利用に関する情報を、他のShopify加盟店やShopifyとのやり取り・取引に関する情報と組み合わせ、商品やサービスの提案、購入体験の最適化、利用状況の分析、広告配信の改善、不正利用の防止等を目的とする機能（以下「強化サービス」といいます）の提供に利用する場合があります。

これらの強化サービスは、当店だけでなく、他のShopify加盟店が提供するサービスの改善等にも利用される場合があります。

また、これらのサービスを提供するため、お客様の情報がShopifyおよびShopifyが利用する外部のサービス提供事業者と共有される場合があります。これらの事業者が日本国外に所在し、お客様の情報が日本国外で保存・処理される場合もあります。

お客様は、お住まいの国や地域に適用される法令に応じて、Shopifyによる特定の個人情報の利用について、オプトアウト（利用停止の申出）、異議申立て、削除等を求めることができる場合があります。

Shopifyによる個人情報の取扱いについては、以下をご確認ください。

Shopify消費者向けプライバシーポリシー

また、Shopifyによるデータの処理に関する権利行使や、広告目的での情報共有に関する設定については、以下をご確認ください。

Shopifyプライバシーポータル

7. 国外への移転・保管・処理

当社は、Shopifyその他のサービス提供事業者の利用に伴い、お客様の個人情報を日本国外で移転、保存、処理する場合があります。

この場合、当社は、適用される法令に従い、必要な措置を講じます。

8. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

ただし、インターネット上の通信や情報管理について、完全な安全性を保証することはできません。お客様におかれましても、パスワードやログイン情報を第三者に開示しないよう、適切な管理をお願いいたします。

9. 個人情報の保管期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で保管します。

また、法令上の義務の履行、会計・税務上の記録保存、紛争対応、不正防止、契約やポリシーの履行に必要な期間、個人情報を保管する場合があります。

10. お客様の権利

お客様は、法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を求めることができます。

ご希望の場合は、本プライバシーポリシー末尾の連絡先までお問い合わせください。当社は、法令に従い、本人確認を行ったうえで、適切に対応いたします。

なお、法令により認められる場合には、ご請求に応じられないことがあります。

Shopifyが直接行う個人情報の処理に関する権利行使については、第6条に記載のShopifyプライバシーポータルもご利用いただけます。

11. 未成年者の利用について

本サービスは、未成年者から個人情報を取得することを主たる目的としていません。

未成年者が本サービスを利用し、商品を購入する場合は、親権者または法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

親権者または法定代理人の方が、未成年者の個人情報の削除等を希望される場合は、本プライバシーポリシー末尾の連絡先までお問い合わせください。

12. 外部サービスへのリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイト、SNS、決済サービス、その他外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。

外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、当社が管理していない外部サービスにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。

13. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方法の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、必要に応じて適切な方法でお知らせします。

14. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

店舗名：FREE BIRD CLUB

運営会社：株式会社FREE BIRD DESIGN

メールアドレス：support@freebirdclub.jp

電話番号：050-3816-5287

住所：〒104-0061 東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス2F

事業者の詳細については、「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。